この度は、家族の一員である愛猫をハワイに連れて行くにあたり、Pets Airのサービスを利用させていただきました。初めての猫の海外移動ということで、準備や手続きに不安がありましたが、Pets Airの手厚いサポートのおかげで、スムーズに旅行の準備を進めることができました。
Pets Airのスタッフの方々は、最初の問い合わせから旅行の終了まで、常に親身になって対応してくださいました。必要な書類や手続きについて詳しく説明していただき、わからないことがあればいつでも快く質問に答えてくださいました。
特に印象的だったのは、かかりつけの獣医との連携です。Pets Airのスタッフの方が直接獣医とコミュニケーションを取ってくださり、猫の健康状態や必要な検査、ワクチンなどについて確認していただきました。これにより、猫の健康面でも安心して旅行に臨むことができました。
また、出発前には書類の最終確認もしていただき、不備がないかを入念にチェックしてくださいました。おかげで、当日の空港での手続きもスムーズに進み、ストレスなく猫を連れて旅行に出発することができました。
ハワイでの滞在中も、Pets Airからは定期的に連絡をいただき、猫の状況を確認してくださいました。現地での獣医の情報なども提供していただき、万が一の場合にも備えることができました。
愛猫との旅行は、飼い主にとって特別な経験です。Pets Airの手厚いサポートがあったからこそ、安心して愛猫とハワイでの思い出を作ることができました。心から感謝しています。
今後も海外旅行の機会があれば、ぜひPets Airを利用させていただきたいと思います。飼い主の立場に立った、きめ細やかなサービスに感銘を受けました。本当にありがとうございました。
